COACHING TELEOLÓGICO, inteligencia emocional, VALORES Y COMPETENCIAS
La importancia de aprovechar el tema que trae el cliente a sesión para avanzar en sus objetivos
La importancia de aprovechar el tema
que trae el cliente a sesión para avanzar en sus objetivos
En este artículo os presento una conversación de Coaching Teleológico en la que mostraré el poder del dialogo transformador cuando se realiza con una persona que está abierta al cambio y asume la responsabilidad de su situación. Confío en que su lectura os inspire para seguir avanzando en vuestro aprendizaje para ser los Coachs que podéis llegar a ser.
Es un proceso que iniciamos hace dos meses con una mujer de 30 años a la que llamaré María y con la que ya me he reunido en tres ocasiones. Me contrató con el objetivo de ampliar su autoconocimiento, mejorar su autoestima y regular sus emociones para ser una mujer fuerte en todas las áreas de su vida. Al iniciar su cuarta sesión, la clienta trae como tema un conflicto que ha tenido con su pareja este fin de semana y lo aprovechamos para seguir trabajando en los objetivos planteados.
Al explicarme el conflicto se puso de manifiesto que la relación de pareja no cubría sus necesidades y le pregunté:
– ¿Qué necesitas de tu relación de pareja?
Su contestación no se hizo esperar: Apoyo emocional en mis decisiones, que esté cuando le necesito, que me ame, que nuestras relaciones sexuales sean el fruto de la complicidad y la intimidad…
Seguidamente le pregunté:
– ¿Qué puedes hacer tú para conseguir lo que necesitas de tu relación de pareja?
Después de reflexionar unos instantes respondió: Pedir claramente lo que necesito.
– ¿Qué te está impidiendo pedir lo que necesitas?
Mis creencias. En el fondo creo que no vale la pena mi necesidad. No me gustan los conflictos y para evitarlos callo. Sin darme cuenta convierto a mi pareja en el “ogro”, como si tuviera que pedirle permiso. Pienso que va a negarme el permiso, que se va a enfadar. Todo esto lo pienso yo dentro de mi cabeza, no se basa en ninguna evidencia. Es una construcción interna. Me creo que es verdad mi propia creencia. Realmente mi pareja se quedaría pasmada si supiera cómo lo construyo en mi mente.
– ¿Qué sentimientos experimentas cuando piensas que es mejor callar que expresar lo que necesitas?
Siento desconfianza. Miedo. En apariencia es hacia mi pareja “el ogro”, pero realmente me estoy dando cuenta de que lo que me da miedo es pedir lo que necesito… es desconfianza haca mi misma, no hacia él.
– Desde esta desconfianza, ¿Qué decisión tomas?
Decido callar
– ¿Cómo te hace sentir el hecho de callar?
En el fondo me da pena, un poco de rabia y cierto resentimiento. Con estas preguntas que me estás haciendo estoy tomando conciencia de que todo este resentimiento y rabia que siento no es hacia mi pareja, en el fondo la pena es hacia mí. Es muy duro darme cuenta que estoy enfadada conmigo misma…
– Comprendo que está siendo doloroso para ti darte cuenta de los motivos por los que decides callar. ¿Qué consecuencias se derivan de tu decisión de callar?
Que me encierro en mi misma y me alejo de mi pareja. No me gusto a mi misma. En el fondo me avergüenzo de no haber escuchado mi necesidad, de haber tenido miedo de pedir y de haber convertido al otro en una excusa para victimizarme a mi misma.
– ¿Qué implica para ti tomar conciencia de esta realidad?
Qué si no pido lo que necesito no creceré, no maduraré. Sufriré tontamente y me alejaré de mi pareja.
– María, te felicito por la profundidad de tus reflexiones y conclusiones. Me gustaría compartir contigo como he entendido tu situación.
Te lo agradeceré mucho.
– Me parece entender que el desencadenante de esta situación es pensar que si expresar tu necesidad puede generar un conflicto con tu pareja, no vale la pena y decides callar. Te da miedo como pueda reaccionar tu pareja y sin querer haces responsable de tu decisión de callar a tu pareja, haciéndola responsable de tu alejamiento y resentimiento. Que, gracias a escucharte a ti misma, estás asumiendo que estos pensamientos y sentimientos que hasta ahora creías dirigidos hacia tu pareja, en el fondo iban dirigidos hacia ti misma y que en cierta medida te da vergüenza ser la causa de este alejamiento con tu pareja.
Si, lo has expresado exactamente. Oyéndolo por tu boca aun tomo más conciencia de mi manera de pensar y de lo que estoy sintiendo.
– Hablando de tus pensamientos ¿qué tipo de pensamientos serían los que te ayudarían a pedir lo que necesitas?
Me estoy dando cuenta de que mis necesidades son tan legítimas como las de mi pareja. Mis necesidades son importantes. Si creo que mi pareja me comprenderá y que a pesar de que no le guste lo que pido, sabrá apoyarme y comprenderme mi decisión será la adecuada y me sentiré mejor.
– Saber que tu necesidad es importante ¿cómo te hace sentir?
Me da confianza en mí misma y curiosamente también en mi pareja. Me hace sentir segura.
– Esta confianza en ti misma, entiendo que te ayudará en tu objetivo de pedir lo que necesitas ¿qué consecuencias comportará que confíes en ti misma?
Que hablaré. Que me abriré y estaré más satisfecha conmigo misma. Que conseguiré lo que necesitaba y me sentiré contenta, más cercana a mi pareja y me gustaré. Que estaré creciendo y madurando.
– María, celebro esta toma de conciencia, noto que algo ha cambiado en ti, no sólo por lo que me estás comentando. Tu tono de voz es más alegre y tu postura corporal más erguida, también observo que tu respiración es tranquila.
Pues si, me siento bien y con ganas de compartir lo que he descubierto con mi pareja.
– Para finalizar la sesión, ¿cuál es tu conclusión sobre el proceso que has realizado en esta sesión?
Que lo que estaba haciendo hasta ahora es poner fuera de mi el conflicto interior e intuyo que ya lo sabía, aunque no me había atrevido hasta ahora a reconocerlo. Que en el fondo estaba “sacrificando mis necesidades” para evitar un conflicto con mi pareja y que lo que estaba evitando era reconocer mi responsabilidad sobre mi misma.
En esta conversación se pone de manifiesto como el dialogo teológico nos permite a partir del tema que trae el cliente trabajar los objetivos por los cuales nos ha contratado: Ser una mujer fuerte en todos los ámbitos de mi vida. En este caso concreto, María se va de la sesión con más autoconocimiento, autoestima y con mayor capacidad de regular sus emociones tal y como puede apreciarse en la síntesis que escribió al acabar la sesión:
“La sesión me ha servido para darme cuenta de que algunas veces provoco mi malestar emocional. A menudo no expreso mis necesidades por miedo y porque pienso que no son tan válidas como las de los demás. Este miedo no me ha permitido avanzar ni crecer. Es una trampa que me hago yo a mi misma y que me coloca en una posición inferior en las relaciones con los demás y conmigo misma.
Poco a poco expresaré con más fuerza mis necesidades para poder crecer. Lo que hago me provoca tanto malestar que me bloqueo y no expreso ni lo que siento, ni lo que necesito”.
El la síntesis, la clienta plasma que se da cuenta de que es ella la que provoca su malestar emocional lo cual es un paso más a la hora de lograr su sueño de ser una mujer fuerte en todos los ámbitos de su vida. También toma conciencia de que se coloca en una posición inferior en las relaciones, lo que contribuye a su falta de autoestima. En esta sesión la toma de consciencia incrementa su autoconocimiento y por tanto su autoestima y su posibilidad de regularse. En las próximas sesiones seguiremos aprovechando el tema que traiga María para seguir avanzando en la consecución de su sueño.
Hermínia Gomà 15 noviembre 2011.
58 Comments
VERONICA CABRERA
Es asombroso ver como Herminia aprovecha lo que trae Maria para avanzar en sus objetivos con el conflicto de su pareja.
Me ha llamado especial atención cuando Herminia le expone cómo ha entendido la situación y Maria le dice: Oyéndolo por tu boca aún tomo más conciencia de mi manera de pensar y de lo que estoy sintiendo. En esta parte, Maria al escuchar sus mismas palabras en Herminia todavía cogen más fuerza y es más consciente de lo que le está sucediendo.
Espero poder algún día tener esa gran habilidad. Gracias Herminia
Sandra Gómez
Que gran artículo, muchas gracias! ve podido ver lo importante de cómo trabajar el objetivo a través de lo que trae el cliente, con el arte de acompañar y saber estar presente durante la sesión. Mientra iba leyendo y viendo cómo a través de las preguntas y el feedback adecuado se llegaba a un momento de total reflexión y conexión interna. Me acordaba de la clase donde vimos el vínculo con el cliente y del hilo conductor de una sesión de coaching, de lo importante y esencial que es seguir cada paso, cada pregunta, cada fase para llegar a nuestro objetivo. La facílidad con la que Herminia observa, ve, y realiza la pregunta adecuada, en el momento preciso y da el feedback adecuado. Esto requiere un gran trabajo previo y constante, y práctica, práctica y práctica. Gracias Herminia por acompañarnos en este camino y compartir con nosotros tu sabiduria!
Ana Santana
Gracias Herminia, porque a través de este artículo he podido tomar conciencia de la importancia de la conversación teleológica, como herramienta en el proceso del coaching. Con este caso que has compartido, he podido valorar su importancia dentro del proceso, para que la persona pueda llegar a su autoconocimiento y a ser la protagonista de su propio cambio.
URSULA MARTÍNEZ
Gracias a este artículo, he podido observar la aplicación práctica que estuvimos trabajando en el seminario el otro día.
He podido ver, cómo se puede aprovechar el tema que trae el cliente a sesión para trabajar en su objetivo. Y es que es muy importante, no dejar pasar el tema que en estos momentos le esta generando malestar al cliente, puesto que de otro modo no se sentiría escuchado ni comprendido.
Además he observado cómo el generar feedbacks que recogen los sentimientos y emociones del cliente en ese momento hacen la conversación teológica mucho más rica y muy potente para la toma de conciencia del cliente, entonces el efecto espejo es brutal!
También como es de importante el plan de acción, puesto que la acción potencia el cambio y al relacionarlo con el objetivo del cliente lo hace todo mucho más real, factible y llena de energía al cliente.
Muchas gracias Hermínia por compartirlo con nosotros!
Raul Montero
Es increible ver como tras la primera pregunta, ella habla de lo que necesita, pero focalizado en su pareja.
Solamente una pregunta le hace Herminia, que ella cambia el foco y lo sitúa en ella «Pedir claramente lo que necesito».
Aún sigo impresionado con los resultados de una buena pregunta, y con el coaching en general.
Bravo Hermínia. Gracias por poder aprender tanto a tu lado.
Víctor Melero
Me ha parecido una conversación súper interesante en la que se ha podido ver como la coachee ha tenido una toma de conciencia muy importante. Durante la conversa me he dado cuenta de la importancia de hacer preguntas poderosas, así como también de la devolución del feedback por parte del coach.
La importancia de aprovechar los temas que trae el cliente y que le preocupan para el objetivo del proceso es clave, a la vez que me actualmente me parece difícil. Imagino que con la práctica lograré visualizar este aspecto como algo más fácil.
También me ha resultado muy curioso ver como a menudo somos nosotros mismos los que nos quitamos trasladamos nuestros problemas a los demás, situándonos en una relación de inferioridad en nuestras relaciones, sin liderar nuestra propia vida. Honestamente me ha parecido un diálogo estupendo.
María García
Una conversación realmente inspiradora que me lleva a pensar en la necesidad de flexibilidad del coach para abordar todo tipo de temas que puedan salir a relucir así como el discernimiento de si es o no casuística y emplear preguntas que ayuden a centrar y vincular la situación al objetivo.
Reflexiono con esto lo importante que puede ser adoptar el rol de coach en situaciones cotidianas para que este enfoque y estas preguntas sean parte de nuestra esencia.
CHRISTELE PIERROT
En esta conversación veo un ejemplo claro y práctico de lo que significa: confiar en mi cliente (tiene las respuestas a dentro de sí mismo), no juzgarle (ego fuera), acompañarle (sólo acompañarle), escuchar empáticamente y activamente, centrarse en el cambio de paradigma (no casuística), utilizar las propias palabras del cliente, empoderarle,..
Me viene una frase que nos dijiste Herminia y que me sirve mucho: «el tema no es el tema» … si que hay que aprovechar el tema que trae el cliente – siempre relacionándolo con su objetivo – ya que es el cambio de paradigma que busco. Si trae este tema, por algo será…
Destaco la eficacia del trabajo con las emociones y del feedback integrativo. ¡Gracias!
Maria Jose Gaete
Que lindo y enriquecedor ha sido leer esta conversación. Cuantas cosas va descubriendo la clienta con buenas preguntas, remueve una serie de emociones y recursos que le permiten llegar a sus conclusiones. Me ha gustado mucho.
Me permite ir aplicando la teoría; los feedbacks de Herminia, las emociones que se van generando cuando habla de su conflicto y luego cuando ya todo se va esclareciendo, la toma de conciencia ha sido clarísima. Gracias por compartirlo.
Paula Folch
Algo ha habido en este artículo que leerlo me ha dejado impresionada, una vez más, sobre el gran potencial que tenemos las personas. Todas, absolutamente, todas las respuestas residen en nuestro interior, el problema es que a veces no nos damos el permiso para expresarlas, e incluso hacerlas conscientes por el miedo a reconocer, por creencias que las interiorizamos tanto que actúan de defensa, alejándonos de nuestro objetivo. Una vez nos legitimizamos y aceptamos, todo sale siempre y cuando las preguntas sean tan inteligentes como para dejar florecer respuestas aún más inteligentes.
Gracias por tu inspiración!
neus salvatella
Reconocer nuestra responsabilidad en la gestión de nuestras emociones y sentimientos es el primer paso hacia un cambio de paradigma real y duradero. Cuando la cliente abandona el miedo y conecta con la confianza toma las riendas de su vida y ya todo es posible.
Los feedbacks en la mitad de la sesión ayudan a centrar y clarificar el tema y el plan de acción refuerza el aprendizaje.
Gracias.
Inês
Me gustó mucho el proceso de deconstruir la «Maria víctima» y la de percibir que las adversidades no siempre están en el exterior, si no que, al reves, muchas veces están en nosotras mismas. Yo también me protejo de mis propios miedos y acabo por generar más conflitos que si actuase con naturalidad, sin prever auténticas catástrofes. La gran catástrofe és que yo misma me bloquee mi propia felicidad y realización personal. Gracias
Isidora López Ugalde
Estos días hemos ido desgranando las diferentes partes de la conversa, ¡pero aún lo que nos queda!, y sin embargo este tema en concreto salió en el cuarto seminario.
Si bien hemos visto comentado algún ejemplo, tener la oportunidad de leerlo, y darnos cuenta que realmente es plausible redireccionar el tema que trae el cliente, dejando de lado la casuística es impresionante.
De este post me llevo las ganas de poder empezar a dar cera y pulir cera, ya que si bien tengo ganas ya de poner en práctica las cosas que estamos viendo, sé que llegar a este nivel me costará pulir más que unos cuantos coches.
Gracias Herminia por compartir esta parte de la experiencia de ser coach 🙂
Laura Martínez
Leyendo este post me doy cuenta de dos aspectos fundamentales: por una parte, la brillantez del coachee en sus reflexiones y por otra parte de la importancia de la flexibilidad, escucha y el valor de las preguntas poderosas del coach. Un ejemplo de sesión eficaz y alejada de la casuística;
gemma
Me quedo maravillada de leer esta sesión en la que con el acompañamiento y feedback corretos el cliente hace esa introspección y llega a la concreción de su verdadera angustia y raíz de su malestar, en una relativamente corta sesión.
Así mismo, entiendo que para llegar a esa perfección, el coachee tiene que ser acompañado de las manos de un excelente profesional y para ello se requieren muchas horas de dedicación, duro trabajo,paciencia y excelencia personal y profesional. Mis deseos de que algún día yo podré ser ese profesional que acompañe al cliente hacía la solución de sus problemas de forma ágil y eficaz.
Mónica Rodríguez DiMartino
Tanto la problemática expuesta por la coachée como la rápida y efectiva dinámica de autoconcienciación revelada a través de las sesiones (3) demuestra que es «casi» imposible (por no ser tan absoluta) ver materializados nuestros sueños ó la idea que tengamos de lo que nos hará sentir felices si no tenemos ó construimos una relación sana, consciente, fluida y «respetuosa»con nosotros mismos, con nuestro interior. Es desde éste conocimiento que acompañaremos a nuestros clientes a encontrar su Buda de Oro.
mon
Me paso el día acompañando personas con conflictos de pareja, hasta mi llegan, habitualmente tarde, puesto que la pareja ya se ha roto,pero he oído esta historia mil veces, y nunca desde esta perspectiva. La sabiduría de María me ha causado una sensación especial, es como si fuera un baile y Herminia sólo bailase a su lado, acompañándola suavemente. María sabía perfectamente sus pasos hacía donde la dirigían, al leerlo y ser ajena a la relación, era clarísimo para mi que María lo sabía.
Moltes gràcies,
Joan Rullan
Este artículo me recuerda mucho a lo que hablamos ayer de la necesidad de vincular lo que nos trae el cliente con los objetivos del proceso o las etapas que marcamos en el camino hacia el objetivo final. Creo que es algo que se aprende sobretodo a base de practicar y practicar, al igual que saber distinguir la casuística de los elementos con los que podemos trabajar.
Reflexionando sobre lo que le pasa a «María» creo que en varias ocasiones traslado cosas internas al exterior, o las proyecto en otros, incluso seres queridos, culpabilizándoles a ellos de cosas que me pasan a mi internamente. Imagino que es un «mecanismo de defensa» nada funcional que tengo que detectar y saber corregir para mejor yo y no deteriorar mis relaciones.
Mònica Agustí
Me ha encantado el artículo especialmente por su enfoque práctico. Demuestra cómo con la profesionalidad del coach se reconduce una situación que podría haber caído en una casuística improductiva, en una gran oportunidad de toma de conciencia y en avance hacia el objetivo por parte de la clienta. Aprovechando la energía del cliente y su tema del momento. A la cabeza me vienen dos conceptos: maestría para el coach; magia para el cliente, al comprobar cuán lejos podemos ir con un proceso de coaching teleológico,…
Sandra Macho
Me parece increíble lo poderoso y positivo que puede llegar a ser el coaching. Es impresionante como con escuchar y entender como se siente el coachee, se pueden llegar a hacer esas preguntas claves que le hacen reaccionar, y ver las cosas desde otro punto de vista. A veces no somos conscientes de que las respuestas a nuestros propios conflictos las tenemos nosotros mismos y, necesitamos de otros que desde su perspectiva desde a fuera nos hagan ver lo que tenemos dentro.
Me ha resultado muy gratificante leer este artículo, y pensar que algún día cuando yo acabe mi formación, y poco a poco vaya teniendo experiencia, seré capaz de ayudar a otras personas en su autoconocimiento y crecimiento personal.
Gracias
David Arias
Hola,
Que gran fuerza tienen las preguntas adecuadas para poder reflexionar y crecer!!
saludos
Cenk
Many people unconsciously build mental barriers and harm their self-recognition and self-esteem. They suffer from inferiors feelings such as Maria that feels inferior to her partner which hinders her from expressing her expectations in the relationship.She ends up in frustration, anger and feels stuck.
Tomar consienca is the key word that takes not only Maria but all of us closer to the change that we want to see in ourselves. Understanding of our actions and their ultimate impact on our emotions as well as eliminating our mentally existing barriers are the first steps of being aware of ourselves.
Once we are conscious about ourselves, we will make a big step closer our objectives and the change we want to see in us. Thanks for this illustrative example.
andrea velasco
De este articulo me quedo con que cada sesión es sin duda una gran oportunidad para indagar más en la información que nos brinda el cliente y de esta manera lograr cumplir con sus objetivos, como se menciona es importante aprovechar el tema que se expone en sesión y trabajarlo a fondo, ya que este nos permitirá obtener mayor información y avanzar en los objetivos generales que desea lograr el cliente. Es indispensable realizar feedbacks para comprender si lo que nos esta aportando el cliente es lo mismo que nosotros estamos comprendiendo del tema en general. Nuestro objetivo como Coach es que el cliente logre llevarse una transformación positiva en cada una de las sesiones y que sea el mismo el que logre llegar a ellas. Muchas Gracias!
Ana Bolsa
Cuando la persona está abierta al cambio y asume la responsabilidad de la situación y mediante un diálogo transformador liderado por un coach experto, en una sola sesión,es capaz de hacer una toma de conciencia como la que hace María. Realmente es impresionante. Impresionante el resultado e impresionante el proceso, cómo fluye, cómo Herminia conduce, cómo con unas pocas preguntas se llega al tuétano del problema y a la solución. Genial. Impresionante. Sin palabras. Sólo gracias por compartirlo.
Martha Geller
Conforme me voy acercando y adquiriendo mayores conocimientos sobre el Coaching más me sorprende lo beneficioso y potente que es este proceso de cambio. Es impresionante como con preguntas poderosas bien formuladas, libres de juicio, y feedbacks limpios, el cliente es capaz de transformar pensamientos y creencias, de mirar el problema desde otra perspectiva y de auto entenderse de tal forma que logre él mismo conseguir su objetivo. El Coach, como se muestra en el ejemplo, únicamente acompaña al cliente para que cuestione su realidad y descubra las respuestas, el camino a seguir esta dentro de él. Con este ejemplo vemos claramente como el Coach ayuda a aprender en lugar de enseñar, no da soluciones, únicamente acompaña en el camino, confía en la potencialidad del cliente, en su capacidad de lograr lo que se proponga, mirándolo siempre como ese ser único e inimitable que lo caracteriza. «Realmente es asombroso como el poder radica en uno mismo, la dificultad es saber encontrarlo.”
Raquel Cordoba
Hola Herminia,
Aquí queda plasmada la importancia de centrar al cliente, de utilizar cada situación para relacionarla con el objetivo principal, con el eje que nos conduce. La importancia del feedback, como al expresar con tus palabras lo que has entendido hasta el momento hace que la otra persona tome conciencia de lo que ha ido diciendo. A veces, no somos conscientes de lo que decimos, hacemos, sentimos,… y el feedback es una herramienta tan poderosa, que ayuda a que seamos conscientes, ayuda a evolucionar, a conocernos,… La importancia de felicitar, de enorgullecer al coachee, que se siente alguien poderoso, porque lo es, por haber llegado a dicha conclusión. Felilcitarle le anima a seguir aprendiendo, a seguir esforzándose en la toma de conciencia. La importancia de la síntesis final, para comprovar que realmente ha tomado conciencia de cada punto y de conocer qué valora de la sesión y qué se lleva. Es una manera extraordinaria de conocer el cambio que ha hecho nuestro cliente, de su aprendizaje y de informarnos que el proceso marcha bien, que hay que cambiar o dónde hay que indagar más… Gracias por compartirlo con nosotros Herminia, gran sabiduría.
Raquel.
Adriana Lau
Me doy cuenta de que escuchar, acompañar, comprender y dar feedback al cliente son fundamentales para ayudarle a darse cuenta de lo que dice y a la vez que empiece a integrar lo que ha hecho consciente con la síntesis de final de sesión.
Muchas gracias por el artículo!
Adrian Olivas
Este post me ha permitido “ver” que en un proceso de coaching, sea cual sea el objetivo (aunque sea muy operativo), SIEMPRE hay un proceso de trabajo y potenciación de la autoestima.
Y que con las síntesis el/la coachee le permitirá separar lo relevante de lo irrelevante, lo externo de lo interno y lo positivo de lo negativo, proporcionándole la información necesaria para el paso siguiente de selección de opciones y recursos, donde se encuentran la oportunidades y las fortalezas.
Marcel Chacon
Mas que inspiradora, insisto tus lectura me llenan como persona, y como coach me cultivas mi amor por lo que hago, el feedback que realizas a maría es un aporte clave para el coachee, esa sutileza de servirle de espejo es lo que le da conciencia a maría y tu constante palabras de celebración que a mi entender le da a maria la fuerza para seguir abriéndose, el reconocimiento de lo que hace y deja de hacer incluso se pone en los zapatos de su pareja, lo mejor es que tu trabajo de coach luego recondujiste a su objetivo para que se lo plantee desde esas emociones.
Eli Lozano
Que necesarias son las «preguntas poderosas» para poder solucionar los conflictos internos. A esa conclusión he llegado después de leer el artículo.
Preguntas que nos hacen reflexionar, que nos cambian el punto de vista y que hacen cada vez más pequeño nuestro ego para dejar paso a la comprensión de la situación y resolver nuestro conflicto interno.
Que fundamental es un feedback bien devuelto, que haga darse cuenta al cliente que el problema no está fuera si no dentro (como es el caso del artículo).
Que importante es devolver o augmentar la autoestima a las personas para que se empoderen y puedan sentirse bien y conseguir lo que deseen.
ISABEL LOPEZ
Lo básico y fundamental que veo es tener claro que existe un problema y que quieras solucionarlo y cuales son los síntomas y las consecuencias de dicho problema. Es cierto que en un principio lo que creías que era la base del problema vaya cambiando según vas quitando capas a través de las preguntas del terapeuta pero que al final como dice Anna Mollfulleda este directamente relacionado. Pienso que si la demanda se tiene clara es más sencillo ir viendo en las primeras sesiones cuales son los objetivos y una vez echo esto y junto con la fuerza del paciente para encontrar una solución todo llega a buen puerto. Resalto la idea de centrarse en uno mismo, en lo que yo realmente quiero, no en lo que debo, necesito o pienso que… que a veces nos intoxican. Gracias Herminia
Alícia Bragulat González
Un bon exemple del diàleg terapèutic del model teleològic.
L’estic posant en pràctica.
Grans moments d’ insight i reflexió.
carmen.molo
Qué maravilla el poder que tienen ustedes los psicólogos para » ver » en las palabras del cliente las carencias, emociones, necesidades, etc… que pueden estar implícitas y no manifestadas y generar el feedback necesario para que el cliente pueda tener ese » insight » como el que María tiene en esta sesión de Coaching.
Sobre todo del » darse cuenta» de su malestar emocional, es el primer paso.
El autoconocimiento que puede conseguir en su proceso como comentas llevará aparejada la mejora en su confianza y autoestima.
Juliana Marín Galeano
Debemos de crear un enfoque integrador y científico para enfrentar nuestra vida y poder aceptar un coaching y pensar que puede ser productivo, depende de si quiere darle un vuelco a las situaciones cotidianas que se te presentan y solucionar aquellas cosas que parecen que son inamovibles. A veces las personas con cargos profesionales o gente común y corriente con una vida “normal” emprende un camino pero muchas veces tiende a frenar sus actividades para dejarse vencer por sus pensamientos negativos, cuando esto esta saliendose de control recurren a aceptar ayuda y quiere empezar a resolver y afrontar conflictos. Cuando encontramos todas las herramientas para potenciar esos mecanismos y actitudes, o situaciones que nos llevan a un estado de depresión, baja autoestima y pensar que no seremos capaces de afrontar situaciones de grandes responsabilidades, en ese momento debemos tomar armas y emprender esa lucha con uno mismo y sus miedos . En situaciones de conflicto tanto personales como profesionales, como por ejemplo una ruptura sentimental o una decisión profesional, hacer una sesiones de coaching ayudará a la persona a buscar la mejor solución posible. Podrá enfrentar aquellas barreras psicológicas que muchas veces no nos dejan ver las diferentes opciones que tenemos delante de nosotros para ser felices.
MAR EXTREMERA SÁNCHEZ
La conexión que se describe con esta paciente habla de su capacidad de reflexión y de la confianza en la psicóloga. Hacer conectar al paciente con sus necesidades y con sus propios objetivos constituye el propio objetivo del terapeuta.
Algo esencial en los pacientes que acuden a terapia es querer descubrir verdaderamente qué hay tras su problema, su indefinición, su desconfianza, sus miedos… El psicólogo ha de procurar que el paciente se de cuenta de la necesidad de indagar acerca de lo que sucede si es que no acude a la consulta con esa idea sino la de autoafirmarse en sus sesgos. A veces, cuando un paciente no tiene esto claro, el trabajo se dilata pero hemos de perseverar a la hora de hacer ver al paciente en qué línea trabajar para que la terapia sea verdaderamente enriquecedora.
Anna Mollfulleda
Es posible que cuando el paciente llega a sesión, la primera vez, detecta un malestar pero posiblemente no sabe cuál es el problema un objetivo a trabajar. De la misma manera, cualquier tema que traiga el cliente en el fondo estará relacionado, en mayor o menor medida, con la cuestión central de la terapia. De este modo, los objetivos de sesión contribuirán al objetivo de terapia.
Estoy de acuerdo con Dani en cuanto a la utilidad del diálogo terapéutico como ejemplo a seguir. También he podido recordar los beneficios de hacer una síntesis al final de la sesión.
Daniel Lopez Mongay
Gracias Herminia, me ha parecido de gran utilidad este artículo para poder ver otro ejemplo más del dialogo terapéutico. A lo largo del máster hemos sido testigos de varios ejemplos o role playings de dialogo terapéutico siguiendo el modelo teleológico. Me parece un modelo útil, aunque yo a nivel personal no siga ese modelo. Aún así me llevo parte de este modelo que puedo incluir en mi visión de la terapia. Me gustan mucho los feedbacks, y los refuerzos cuando hay una toma de conciencia, eso creo que es muy importante para una buena terapia. También veo de gran utilidad la reflexión que el cliente hace al final de sesión. Aunque también creo que a veces se pone demasiada presión en el cliente. Creo, por lo que he podido ver, que se le pone casi toda o toda la responsabilidad en el cliente, que lo que le está pasando es por si mismo, y no se tiene demasiado en cuenta el ambiente del paciente y sus relaciones con los demás o sus seres más cercanos.
Anna Garriga
Utilizarlo y aprovecharlo. Para mi dos cosas distintas, saber orientar la sesión respetando el espacio que necesita y que pertenece al paciente y a la vez reconduciendolo hacia los objetivos planteados en un inicio.
Mantener dos lineas de pensamiento paralelas simultaneamente atendiendo a lo que expresa y a lo que siente el paciente en directo y a las necesidades más profundas.
Adquirir la habilidad de hacerlo de forma natural para mi es de admirar, experiencia, práctica y mucho estudio.
ANNA GIRBAU MORENO
Cualquier tema del cliente es provechoso para que crezca y madure en su propio proceso, y poder vincular cada tema del cliente en estar más cerca de su objetivo del proceso es muy enriquecedor.
Todos los aspectos de la vida influyen en nuestra persona, en nuestro bienestar. Y es maravilloso ver como el coach ayuda al cliente a que sea consciente de que el cambio depende de él mismo, y que los aprendizajes y crecimiento en un aspecto de su vida, le ayudará a extrapolarlo y serlo en todos y cada uno de ellos.
Ahora me viene a la mente la imagen de una escultura de barro aún húmeda, que poco a poco tenemos que ir moldeando y haciéndola más bella cada día, pero que cuando creemos que ya está prácticamente acabada, seguiremos perfilando esos pequeños matices.
En este caso veo al coach como el maestro que enseña a cómo mover las manos y los dedos para llegar a tener la escultura deseada.
Una conversación muy inspiradora Herminia.
Meritxell Marin
Cuando un cliente llega a una sesión con un tema necesita exponerlo y, pienso que utilizarlo para retomar los objetivos que se ha marcado es muy útil ya que permite que el cliente se desfogue pero que no se pierda, que vea que todo está relacionado. Me he dado cuenta, después de muchas sesiones de introspección, que cuando llegamos con un tema a la sesión de terapia si nos paramos a escucharnos y a entender de donde sale toda la frustración o el sufrimiento que nos provoca, todo está relacionado. No sabemos cómo pero un día estamos hablando de nuestros amigos, al otro de nuestra pareja y al otro de nuestros padres y hay un nexo, ese nexo es donde se sitúan nuestros objetivos, ver ese nexo nos permite avanzar, incluso a veces dar grandes zancadas porque ser conscientes de ese nexo es muy doloroso a veces pero permite saber cómo funcionamos y cómo queremos funcionar.
Claudia Moya Casaus
Tengo que reconocer que esta conversación terapéutica me ha sido muy útil a nivel personal ya que he empatizado en gran medida con María. El proceso teleológico me parece muy eficaz ya que es el mismo paciente el que llega a sus propias conclusiones y resultados, aún así encuentro que se trata de un proceso difícil que requiere tiempo y mucha, mucha introspección. Si me pusiera en la piel de María, hubiera tardado más de una cuarta sesión en darme cuenta de estos puntos problemáticos que me impiden avanzar en mi desarrollo. Me he dado cuenta que este proceso tiene gran similitud con el «diálogo socrático» que utilizaba Sócrates con sus alumnos, basado en una batería de preguntas las cuales ayudan a la persona a entender conceptos de su vida que, a lo mejor, no se los había planteado aún y, con ello, llegar a la verdad. Esta forma de comunicación invita a la reflexión y a la introspección profunda del cliente para así llegar a un «insight» revelador o toma de consciencia que se corresponde al elemento detonante para que el cliente empiece a modificar ciertos aspectos con el fin de mejorar su bienestar.
Quisiera compartir un video que muestra y explica de forma concisa y breve en qué se basa el método socrático para poder entender la comparación que realizo con el modelo teleológico.
http://www.youtube.com/watch?v=TAjxPTBVO9w
Manuela Núñez
En un proceso de coaching teleológico se requiere establecer un objetivo al que el cliente llegará, set objetivo debe ser concreto pero en la misma medida un objetivo abarca diversos ámbitos de la vida del cliente. Tal y como se ve en la sesión expuesta en el artículo, en cada sesión el cliente traerá nuevas situaciones y es trabajo del coach profesional realizar una conversación que permita encaminarlas al objetivo del proceso y centrarlas en las posibles mejoras que puede realizar el cliente. Pienso que es fundamental tener muy claro cuál es el objetivo del proceso establecido por el cliente para así unir lo que se logra en sesión con situaciones diarias en donde el cliente pueda ver un cambio real y ver en dónde puede seguir realizando cambios.
Verena Bigurra
Es muy importante aprender a escuchar al cliente con plena atención y dejarnos a nosotros fuera. Tener paciencia y aprender a ver como el tema que trae el cliente en la siguiente sesión va ayudar con el objetivo del proceso. Creo que se necesita mucha intuición y claro practica para poder detectar y unir el tema que trae el cliente con el objetivo general del proceso. Pero pasa que cuando estamos al 100% en la sesión y le pones toda la atención al cliente y se centra en esa persona, entonces todo fluye mucho mejor!
Andrea Bernad
Que importante es la apertura y aceptacion del cambio por parte del cliente para avanzar en el proceso.
Por nuestra parte, tal como diria el neurocoach Luis Gaviria, para ser Coach y experimentar la alegría de apoyar a otras personas para triunfar, se necesitan siete cosas:
– Creer que en las personas hay grandeza.La mayoría de las veces no lo saben.
– Creer que la vida es una experiencia que vale la pena ser vivida! (Aunque a veces no es color de rosa).
– Creer que tú y yo podemos convertirnos en los expertos de nuestras propias existencias.
– Que es más corto el camino si somo dos… o más!
– Creer que se puede empezar de nuevo, cada vez!
– Que siempre hay una nueva oportunidad.
– Que podemos aprender a mejorar nuestra comunicación,
nuestra manera de pensar y la capacidad de influir en los demás de maneras poderosas, para bien.
Brenda
La sintonía y equilibrio de toda la conversación me deja totalmente sorprendida, veo el ejemplo de todo lo que explicas en clase, que a medida que voy realizando ejercicios con mis compañeros me doy cuenta que es más difícil de lo que parece; me gustaría tanto llegar alguna vez a poder enlazar con tanta armonía lo que el cliente te va diciendo con las preguntas que vas haciendo, poco a poco todo encaja para que el cliente haga ese clic que es tan importante que cada persona realice a su manera, para reflexionar acerca de lo que no le está funcionando y pueda ser capaz de verlo, analizarlo y empezar a moverse para cambiarlo. Es realmente increíble ver la capacidad que tenemos los humanos de salir de nuestros propios conflictos cuando alguien nos hace las preguntas correctas para hacer el clic tan esperado y necesario para el autoconocimiento y el cambio.
Diana Espinosa Prado
Gran lecci√≥n!! Muchas gracias Herminia. Esto s√≠ que es bailar con el cliente. La fluidez con la que se sucede el di√°logo lo hace parecer f√°cil y natural y nada m√°s lejos, puesto que en las sesiones con mis clientes he descubierto la dificultad de conectarse, fluir y mantener el nivel √≥ptimo en la conversaci√≥n. S√≥lo de la pr√°ctica y de «dar y pulir cera» se puede llegar a alcanzar esta naturalidad. Reflexiono acerca de la importancia que supone vincular el tema del coachee a su objetivo y entiendo que es imprescindible para asegurar su toma de conciencia y su crecimiento, ya que sus temas son su vida, su contexto y su experiencia, que es de d√≥nde m√°s aprende el ser humano. Gracias a las reflexiones de Mar√≠a se crean varios momentos de «magia» en los que se refleja su toma de conciencia y su avance. Me quedo con la pregunta: «¬øqu√© tipo de pensamientos ser√≠an los que te ayudar√≠an a pedir lo que necesitas?»
josep gendra
Es genial cuando el Coachee fluye desde su voluntad de cambio y se conecta con su responsabilidad para querer decidir sobre su propia vida. El artículo -proceso de «Maria»- me ha llenado de satisfacción, casi la misma que a Herminia puesto que así lo transmite en este artículo y así me llega. El Tema que trae el Cliente a la Sesión, por desconocido para el Coach, es un gran regalo y a la vez, una gran responsabilidad para aprovecharlo en beneficio del Coachee.
Ana
Reconocernos a nosotros mismos como eje o motor de cambio puede aterrorizarnos de entrada, pero por otro lado, también nos da la confianza de que, mientras dependa de nosotros, podremos hacer algo por cambiar, crecer y mejorar. Si dependiera de otra persona o de cualquier agente externo a nosotros mismos, sólo nos quedaría resignarnos. De manera que, reconocer en nosotros mismos los sentimientos, las emociones, los pensamientos, los errores, es una oportunidad para crecer y creo que hay que aprovecharla.
Es muy √∫til leer alg√∫n proceso real como este. Gracias.
Ingrid
Gracias Herminia por compartir este fragmento con nosotros. Nos demuestra que cada tema que surge en cada sesión puede ser muy distinto con un coachee, pero lo cierto es que cada tema que trae a la sesión es una oportunidad para trabajar su objetivo. Incluso cuando llega a la sesión diciendo que no tiene nada de que hablar, es una oportunidad para trabajar su objetivo. ¿Acaso ya ha llegado a alcanzar su objetvo? Seguramente no, y en su cabeza surgen temas, pero por alguna razón no los está escuchando o no cree que sean del interés del proceso, o cualquier otro motivo. El silencio del coachee es una oportunidad para hacerle tomar consciencia de que incluso ese silencio tiene que ver con el cambio que quiere hacer.
santiago
Fantastico como a traves del coaching podemos encontrar que es lo que esta saboteando nuestro fliur porque el como nos sentimos tiene que ver en como pensamos y como pensamos se transforma en lo que sentimos al maria encontar las respuestas inherentes en ella a traves de las poderosas preguntas de herminia pudo cambiar su sentir,su pensar y de paso como decidir nuevas acciones para lograr lo que no habia logrado hasta el momento en este contexto queda perfecto la frase «CAMBIA TU MENTALIDAD CAMBIAN TUS RESULTADOS»Excelente tambien observacion de herminia ya que pudo comprobar esos cambios al instante a atraves de los cambios de corporalidad,voz,expresion etc por eso me gusta tanto esta herramienta del coaching porque salimos ganando todos ya que el cliente pudo ver que le estaba saboteando y como decia el padre del coaching socrates «NO EXISTE EL ENSEÑAR SOLO EXISTE EL APRENDER» Cuanto he aprendido en esta fabulosa transcripcion del tema gracias
teresa terrades
És molt revelador llegir aquesta sessió. La conversa flueix cap a la presa de consciència d’una manera tan coherent i aparentment fàcil, que posa en evidència el mestratge de la coach. Pels que aspirem un dia a ser bons coachs intentem guardar-nos bé tot el que en tan poc temps estem aprenent. Gràcies per aquest model que has compartit amb nosaltres. Gràcies Hermínia.
Pilar
Doncs, ja que ens demanes que fem un comentari del teu article, evidentment (tu ja tens el coneixement!) per enriquiment i coneixement dels alumnes, VULL FER-HO!!!!!
Al anar llegint, he sentit, que aquesta situació es malauradament molt real, i a la vegada, que es tracta de perdre la nostre por a saber preguntar, per poder portar al client a on ha d’arribar, al seu objectiu. Crec que en aquesta sessió, el «coach» ha sabut treballar molt bé, com viu el client la seva realitat.
En definitiva, crec que lasessió ha fet canviar a la client, el seu paradigma!!!!!
Marisa
Desde la posición del Coachee, se lo que se siente cuando se llega a «tomar consciencia». Creo que hay pocas satisfacciones que lo pueda igualar. Que bueno sería «poner una Hermínia en su vida». El Coaching es una disciplina magnífica que deberíamos interiorizar todos desde la cuna. Yo, ya estoy poniendo a esa Hermínia en mi y, aunque un poco tarde, lo que me quede, será más intenso, más fructífero, más auténtico… Hay algún regalo mejor?
Me gustaría abducir totalmente a esa Hermína y ser capaz de ayudar al máximo a quien me lo pida.
Muchas gracias por este Master.
sara
Grácias Herminia por compartirlo; Me parece increíble todo lo que se puede conseguir con el coaching, aunque me sigue intimidando el ponerlo en práctica ya que en este ejemplo «Maria» es muy sintética y concisa; y tu, por supuesto, tienes muchas «tablas». La verdad es que tengo muchas ganas de ver este proceso con mis propios ojos y sentirlo como propio.
Gracias por la motivación!
GIFRÉ CID
Gràcies Herminia per compartir-ho amb nosaltres. Primerament felicitar-vos a les dues perquè m’ha resultat difícil no conmourem durant l’evolució del procés que considero que ha estat un èxit. M’agrada el feedback clar i concís que retornes ja que hi veig plasmat el mètode. Retornar-li un feedback acumulatiu i emocional li torna el reflex al client, amés li retornes la seva força i essència i finalment l’eleves felicitat-la per coses concretes, es a dir, per les seves reflexions, el seu progrés, etc.
Evelyn Pauli
Sin duda y fundamental!
Que labor tan hermosa tenemos los terapeutas cuando hacemos e intentamos hacer bien nuestro trabajo!
El éxito del proceso – en mi opinión – o el mejor resultado de la dinámica terapeutica es cuando comprendemos a nuestros clientes y ellos(as) lo viven como tal.
Saludos 🙂
Ares
RECONOCER, gran punto para poder provocar cualquier cambio! El coach hace una intervención excelente en el sentido de reproducir exactamente las palabras utilizadas por el cliente y que sea el propio cliente el que llegue a sus propias conclusiones, y por tanto, a su propio cambio. Cierto es que nos damos muchas excusas para no avanzar o crecer (excusas a veces conscientes y a veces inconscientes). Qué importante es hacerlas conscientes y de ahí poder elaborar un plan de acción! Gracias por el artículo!
Gerard
A mesura que he anat llegint l’article he notat dins meu una vibració, com un diapasó que ressona i em connecta.
a veure qui és el guapo/a que, detectant les seves necessitats amb la seva relació de parella, es segueix donant excusa per no afrontar-les després de llegir l’article.
Gràcies Herminia